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Allgemeine Fragen zu Luna

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Bin ich für die Versandkosten verantwortlich, wenn ich zu Luna zurückkehre?

Luna wird eine kostenlose Gegenleistung erbringen. Sie können das kostenlose Rücksendeetikett auf der Webseite herunterladen. Bitte bewahren Sie den Rückschein für spätere Recherchen auf. Bitte werfen Sie Ihre Sendung jedoch nicht in den Briefkasten. Geben Sie Ihre Sendung beim Postamt ab, denn nur so erhalten Sie eine Bestätigung, dass Ihre Rücksendung auf Ihrem Konto verrechnet wurde. Auf der Website können Sie anhand der Sendungsnummer den Status und den Verbleib Ihrer Sendung verfolgen.

Wie lange ist die Garantie auf Luna?

Luna nimmt das Design und die Qualität ihres Schmucks sehr ernst. Die Garantiezeit beträgt hier 1 Jahr nach dem Kauf. Die Umtauschfrist beträgt 14 Tage. Als Geste des guten Willens ist Luna gerne bereit, Ihren Schmuck innerhalb von 2 Jahren wiederherzustellen, aber dies ist nur eine Möglichkeit.

Was ist die Dauer der Gültigkeit eines Gutscheins?

Das Ablaufdatum der Gutscheine wird unter dem Rabatt angegeben. Es ist ratsam, den Gutschein während des Aktionszeitraums einzulösen, und es ist besser, den Rabatt so früh wie möglich zu nutzen.

Wo kann ich einen Luna Gutschein finden?

Abonnieren Sie den Luna-Newsletter, um keine Gutscheine mehr zu verpassen. Zusätzlich erhalten Sie bei Ihrer ersten Bestellung auf luna.at entweder einen Willkommensgutschein oder ein kostenloses Versandangebot.

Wer erhält Gutscheine von Luna?

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie Student oder Neukunde sind. Häufig bietet Luna neben allgemeinen Rabatten auch spezielle Rabatte für Neukunden und Studenten an. Reichen Sie die entsprechenden Nachweise ein, und nach Bestätigung Ihrer Identität können Sie diese Rabatte nutzen.

Was sind die nächsten Schritte, wenn bei der Zahlung Probleme auftreten?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto sicher ist. Wenn eine Zahlungsmethode nicht funktioniert, versuchen Sie eine andere. Falls keine Methode erfolgreich ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Luna.

Über Luna

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Luna geht es um Feste, Schmuck und Lebensfreude. Luna steht für zeitgenössisches Design mit einem unverwechselbaren Aussehen, schönen Materialien und feinster Handwerkskunst. Für den Schmuck werden hier ausschließlich Swarovski®-Kristalle verwendet. Mit dieser Marke hat jede Frau die Möglichkeit, ihren eigenen einzigartigen und personalisierten Schmuck zusammenzustellen. Hunderte von Kombinationsmöglichkeiten stehen zur Verfügung. Den eigenen Stil zu finden, ist das Wichtigste, denn Individualität ist der Schlüssel, und das ist der ganze Sinn dieser Marke. Die Schmuckparties hier machen es sowohl den Beratern als auch den Kunden leicht, einzukaufen, zu stöbern und lustige Aktivitäten auszuprobieren.

So verwenden Sie einen Luna Gutscheincode

Um den Gutscheincode ordnungsgemäß einzulösen, sollten Sie die folgenden Schritte beachten:

1. Klicken Sie auf „Code oder Deal anzeigen“

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Code anzeigen" oder "Angebot anzeigen", nachdem Sie den gewünschten Rabattcode ausgewählt haben.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Kopieren“

Klicken Sie auf "Kopieren" und begeben Sie sich zur Webseite des Händlers, um dort Ihre Einkäufe zu erledigen.

3. Fügen Sie den Code in das Gutscheinfeld ein

Falls vorhanden, schauen Sie bitte in Ihrem Warenkorb nach dem Feld "Gutscheincode" oder "Rabattgutschein".

4. Gehen Sie Zur Kasse und genießen die Ersparnis

Setzen Sie den Code ins Gutscheinfeld ein, gehen Sie zur Kasse und freuen Sie sich über die Einsparungen.

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